プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月22日
1. はじめに
株式会社アートクリック（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「Oopsyfy」（以下「本サービス」といいます）において、利用者の個人情報の保護を重要な責務と位置づけています。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱い方針を定めたものです。
当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令を遵守し、適切な取扱いを行います。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
2.1 アカウント情報
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化して保存し、当社でも元のパスワードは復元できません）
- ユーザー名（任意）
2.2 利用データ
- ボイスメモおよびテキストメモの内容（メモはサーバー上でAES-256方式により暗号化して保存します。アプリ表示・メール送信・Notion連携・文字起こしなど、サービス提供に必要な範囲で復号して処理します。）
- 録音した音声ファイル（文字起こしのため、後述の外部サービス（Google Speech-to-Text）へ送信して処理します）
- サービス利用状況（アクセス日時、機能利用履歴など）
- デバイス情報（OSバージョン、端末種別、ブラウザ情報など）
2.3 決済情報
本サービスの決済処理は外部の決済代行サービス（Stripe社等）を通じて行われ、クレジットカード情報は当社サーバーには保存されません。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・認証
- ユーザーサポート・お問い合わせ対応
- 日次メールの配信
- Notion等の外部サービスとの連携
- サービス改善および新機能の開発
- システム保守および不正利用の防止
- 法令や利用規約の変更など重要な通知の送付
- 統計・分析による品質向上（匿名化または仮名化したデータを使用します）
4. 保存期間
音声データ（音声ファイル）は、各プランの保存期間経過後に自動削除されます。文字起こしされたテキストおよびテキストメモは、ユーザーが削除するまで保存されます。詳しい保存期間については「プランページ」をご覧ください。
サービスの運営・保守上不要となったデータや、長期間利用されていないデータについては、当社の判断により削除または匿名化する場合があります。
退会した場合、アカウントは速やかに無効化され、メモデータやサブスクリプション情報を含む関連データは、一定の保存期間（退会日から90日）の経過後に当社サーバーから削除されます。削除後の復元はできません。
- アカウント情報：退会日から90日経過後に削除
- テキストメモおよび文字起こしテキスト：ユーザーによる削除、または退会日から90日経過後に削除
- 音声データ（音声ファイル）：各プランの保存期間経過後に自動削除
- サブスクリプション情報：退会日から90日経過後に削除
- ログデータ：最大1年間保存
保存期間の経過または目的の達成後は、速やかに削除または匿名化いたします。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生・児童の健全育成等のために特に必要な場合
- 国の機関や地方公共団体への協力が必要な場合
6. 匿名データの取扱い
当社は、利用状況の分析やサービス改善のため、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。
これらのデータは個人情報に該当せず、業務委託先や提携先に提供する場合がありますが、個人が識別されることはありません。
7. 業務委託先への提供
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務を外部に委託する場合があります。委託先とは個人情報取扱契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
- クラウドストレージプロバイダー（データ保存）
- メール配信サービス（日次メール送信）
- 音声認識（文字起こし）サービス：Google Speech-to-Text（録音した音声ファイルを送信して文字起こしを行います）
- 決済代行サービス：Stripe（Web版の決済）、Apple Inc.（iOSアプリ内課金、App Store / App Store Server API）
- 外部連携サービス：Notion（ユーザーが連携を有効にした場合に、メモ内容をNotionへ送信します）
- 広告配信：Google AdSense（Web版）、Google AdMob（iOSアプリ版）
- 分析ツール：Google Analytics
当社はGoogle社の提供するGoogle AnalyticsおよびGoogle Speech-to-Textを使用しています。録音した音声は文字起こしのためGoogleのサーバーへ送信されます。Google・Apple・Notion・Stripe等の各社によるデータの取扱いについては、各社が公開するプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 安全管理措置
当社は、利用者の情報を安全に管理するため、以下の措置を講じています。
- メモデータのAES-256方式によるサーバー上での暗号化保存（復号はサービス提供に必要な範囲に限定）
- メール認証とログイン認証による二重の本人確認
- 不正アクセスやスパム防止のための多層的なセキュリティ対策
- 定期的なセキュリティ監査・脆弱性テスト
- 従業員・委託先への教育・管理体制の強化
9. 開示・訂正・削除・利用停止
利用者は、アカウント設定ページから登録情報を確認・訂正・削除できます。
退会済みやアクセス不能の場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
10. Cookie等の利用
本サービスは、利便性向上や分析のためにCookieを使用します。また、これらは、ブラウザに一時的にデータを保存し、オフライン時の動作や表示速度の改善に利用されます。
Cookieを無効にした場合、一部機能が正しく動作しない場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更できます。変更後は本ページに掲載し、重要な変更がある場合はアプリ内通知またはメールでお知らせします。
改定後のプライバシーポリシーは、掲載日以降に適用されます。
12. 適用法令
本プライバシーポリシーは、日本法（個人情報の保護に関する法律）を準拠法とします。
本サービスは日本国内のユーザーを対象として提供しており、国外の法域には適用されない場合があります。
13. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名: 株式会社アートクリック（Oopsyfy運営事務局）
所在地: 〒604-8812 京都府京都市中京区壬生相合町13
お問い合わせフォーム: https://oopsyfy.com/contact
メールアドレス: support@oopsyfy.com